Fragen und Antworten

Häufige Fragen zu Toren, Türen und Antrieben

Was Kunden uns vor dem Kauf, bei der Montage und im Betrieb am häufigsten fragen – kurz beantwortet, nach Themen geordnet.

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Fragen und Antworten im Überblick

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Garagentoren, Industrietoren, Haustüren, Zäunen, Antrieben und zu unserem Service – gegliedert nach Themen. Ausführlichere Antworten, Modelle und Ausstattungen stehen auf der jeweiligen Produktseite. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder nutzen Sie das Anfrageformular, wir antworten innerhalb eines Werktags.

Anfrage, Beratung und Ausstellung

Sie rufen an oder senden das Anfrageformular, gern mit Foto. Kleinigkeiten klären wir am Telefon, größere Vorhaben mit Aufmaß vor Ort – danach erhalten Sie ein Fixangebot.

Ja, in der Ausstellung in der Franz-Peyerl-Straße 6 in Wals. Für die Vorführung eines bestimmten Modells empfehlen wir eine kurze Anmeldung, damit es bereitsteht. Zeiten unter Öffnungszeiten.

In Stadt und Land Salzburg, vor allem Flachgau, Tennengau und Salzburg-Umgebung. Für Projekte außerhalb dieses Gebiets fragen Sie bitte an.

Ja. Für Beratung und Aufmaß kommen wir zu Ihnen, auch außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung.

Über das Anfrageformular oder telefonisch unter +43 662 420665. Nach dem Aufmaß erhalten Sie ein Fixangebot; aktuelle Angebote finden Sie unter Aktionen.

Garagentore

In praktisch jede Garagenöffnung, weil es hinter der Öffnung montiert wird. Sturzhöhe und seitlichen Platz prüfen wir beim Aufmaß.

Ein doppelwandiges, gedämmtes Tor wie das Hörmann LPU 42 oder LPU 67 Thermo: weniger Wärmeverlust in angrenzende Räume, leiserer Lauf.

Ausbau, Entsorgung und Einbau des neuen Tores dauern in der Regel einen Arbeitstag.

Hörmann Antriebe verriegeln das Tor mechanisch über die Aufschiebesicherung, auch bei Stromausfall. Handbetätigte Tore erhalten eine Riegelverriegelung.

Wenn unter der Decke kein Platz für Laufschienen ist, keine hohe Wärmedämmung gebraucht wird oder eine Tiefgarage mit vielen Zyklen zu schließen ist.

Ja, mit dem Hörmann Gateway und der BlueSecur-App; der Handsender HS 5 BS zeigt per LED, ob das Tor geschlossen ist.

Mehr dazu: Garagentore und Sektionaltore, Rolltore.

Haustüren

Widerstandsklasse 3 nach EN 1627: Die Tür hält Einbruchversuchen mit Werkzeugen wie Schraubendreher und Brecheisen mehrere Minuten stand. RC 4 ist bei ThermoCarbon und ThermoSafe Hybrid optional.

Ja, mit den Hörmann MatchColor-Farben sind Haustür, Nebentür und Sektionaltor farbgleich erhältlich.

Ja, mit Fingerscanner, Codetaster oder Funk-Handsender; optional mit Motorschloss und App-Anbindung.

Ausbau der alten und Einbau der neuen Tür dauern in der Regel einen Tag.

Mehr dazu: Haustüren, Innentüren.

Industrietore und Schnelllauftore

Hörmann Industrie-Sektionaltore gibt es bis etwa 10 m Breite und 7,5 m Höhe; Sondermaße prüfen wir beim Aufmaß.

Wenn Personen regelmäßig durch das Tor gehen, ja. Schlupftüren ohne Stolperschwelle gelten als vollwertige Durchgangstür und sparen Torzyklen.

Ja, mit SPU 67 Thermo, ThermoFrame und Doppeldichtungen. Bei hoher Frequenz empfehlen wir zusätzlich ein Schnelllauftor als Innentor.

Überall, wo ein Tor viele Male am Tag öffnet: Produktion, Lager, Kühlbereiche, Waschanlagen, stark frequentierte Tiefgaragen. Kurze Öffnungszeiten senken Zugluft und Heizkosten.

Beim SoftEdge-Bodenprofil springt der Behang aus der Führung und wird beim nächsten Öffnen wieder eingeführt – ohne Reparatur und Stillstand.

Kraftbetätigte Tore in Betrieben sind nach Arbeitsstättenverordnung und ÖNORM regelmäßig zu prüfen. Wir warten sie jährlich und dokumentieren die Prüfung.

Mehr dazu: Industrietore, Schnelllauftore.

Zäune und Einfahrtstore

Nein. Die Pulverbeschichtung ist wetterfest, Reinigung mit Wasser genügt.

Alle gängigen RAL-Farben und Feinstruktur-Oberflächen; beim Latten-Classic auch Holzdekore. Doppelstabmatten standardmäßig in Anthrazit (RAL 7016) und Moosgrün (RAL 6005).

Ja, Dreh- und Schiebetore liefern wir mit Hörmann- oder FAAC-Antrieb, Funk, Codetaster oder Fingerscanner.

Ohne Bodenschiene gibt es keine Rinne, die vereist oder verschmutzt; die Einfahrt bleibt eben und das Tor läuft auch im Winter zuverlässig.

Freitragende Tore brauchen neben der Öffnung etwa das 1,5-fache der Torbreite als Auslauf. Fehlt der Platz, ist ein Drehtor die Alternative.

Wir montieren Pfosten, Felder und Tore; Punkt- oder Streifenfundamente stimmen wir mit Ihnen oder Ihrem Baumeister ab.

Mehr dazu: Aluminium-Zäune und Tore, Gitterzäune, Libero-Schiebetore.

Antriebe und Smart Home

In den meisten Fällen ja – Sektional-, Schwing- und viele Fremdtore. Wir prüfen Tor, Federn und Stromanschluss vor Ort.

Ja, über die Notentriegelung von innen; bei Garagen ohne zweiten Zugang mit Notentriegelungsschloss von außen. Der ProMatic Akku arbeitet unabhängig vom Stromnetz.

Ja, mit dem Hörmann Gateway und der BlueSecur-App lassen sich Garagentor, Einfahrtstor und Haustür gemeinsam bedienen.

Wir prüfen Antriebe anderer Hersteller, beschaffen Ersatzteile oder tauschen bei Bedarf gegen einen Hörmann Antrieb.

Mehr dazu: Torantriebe, Hörmann Konfigurator.

Service und Reparatur

Prüfen Sie Strom und Handsender-Batterie und entriegeln Sie den Antrieb nicht mit Gewalt. Rufen Sie an – mit Foto des Antriebs oder Typenschilds können wir oft schon am Telefon sagen, was zu tun ist.

Bei dringenden Störungen (Tor offen, Tiefgarage blockiert) melden wir uns sofort oder spätestens am nächsten Werktag; sind Ersatzteile verfügbar, reparieren wir möglichst kurzfristig. Wartungen nach Vereinbarung.

Ja, Wartung und Reparatur übernehmen wir unabhängig vom Kaufort – für Hörmann und für Marken wie Normstahl, Novoferm, Crawford, Günther, Falken oder Marantec.

Anfahrt und Arbeitszeit nach Aufwand, Ersatzteile nach Liste. Vor größeren Reparaturen erhalten Sie einen Kostenrahmen.

Aktionspreise gelten für die im Katalog genannten Ausführungen. Abweichende Ausführungen bieten wir zum regulären Preis an – wir rechnen beide Varianten für Sie.

Mehr dazu: Service und Reparatur, Aktionen.

Weiterführend

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Ob Neubau, Sanierung oder Service – wir nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen und finden gemeinsam die passende Lösung. Kontaktieren Sie uns ganz einfach – wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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